Dossier Crous.

par StinG3R Lun 7 Mai 2012 - 2:22

Voila j'ai fait mon dossier Crous pour demander logement/bourse... y a plus d'un mois et demi , et je n'ai toujours rien reçu.
Est ce normal ? Vous l'avez reçu vous ? Au bout de combien de temps ?

par **Chester** Lun 7 Mai 2012 - 13:46

La clôture des dossiers était le 30 avril, donc tu ne devrais pas tarder à recevoir une réponse du CROUS Wink

par StinG3R Mar 5 Juin 2012 - 6:41

Toujours pareil , sur le site ils me disent que mon dossier a été pris en compte
Mais j'ai toujours rien reçu chez moi.

par **Chester** Mar 5 Juin 2012 - 7:51

Dans ce cas, je te conseille de te déplacer directement rue d'Herbouville si tu es à Rouen (c'est toujours mieux d'avoir son contact en face de soi), ou, à défaut, appelle-les pour être sûr que tout va bien Wink

par **Budwel** Ven 8 Juin 2012 - 14:20

un petit renseignement, j'ai reçu mon dossier crous mais pour l'an prochain je vais toucher moins car mes parents en 2010 on toucher pas mal d'argent, mais le problème c'est que depuis 2011 il touche 20 000 euro de moins par an donc vu qu'il y'a un énorme changement de situation est ce que tu pense que le crous peut me faire quelque chose? Genre je vais toucher 120e par mois a partir de septembre alors que cette année je touchez 377e

par Richard Dim 10 Juin 2012 - 10:47

M'est avis que tu devrais voir ça directement avec le directeur du CROUS (en "recours gracieux"), ou avec une de leurs assistantes sociales avant. Je dis ça comme ça hein, j'en sais trop rien ^^

par **Chester** Lun 11 Juin 2012 - 9:35

Oui Budwel, en cas de "changement significatif de situation" (genre quand il y a un gros changement comme celui dont tu nous parles), tu peux effectivement demander au CROUS de revoir ton dossier. Contacte-les au plus vite pour voir cela avec la personne qui gère ton dossier, et prépare déjà les documents justifiant un tel changement histoire de ne pas être pris de court et que ton dossier soit modifié au plus vite Wink

par **Budwel** Lun 11 Juin 2012 - 10:53

ouais je ramène les justifications du changement de situation comme la fiche des revenus retraite?

par **Chester** Lun 11 Juin 2012 - 11:39

Par exemple oui, mais téléphone au CROUS ou passe les voir directement si t'es encore à Rouen dès que possible !

par **Budwel** Lun 11 Juin 2012 - 11:39

j'y vais mercredi, merci ma grande Smile

par **Chester** Lun 11 Juin 2012 - 11:43

De rien mon petit Wink

Tiens-moi au jus si tu ne comprends pas tout de ce que répondra l'administration du CROUS !

par **Budwel** Lun 11 Juin 2012 - 11:46

ok, merci

par StinG3R Lun 9 Juil 2012 - 15:44

Pour ma part , j'ai toujours rien reçu...
Et vu que je suis plus à Rouen actuellement et qu'ils ont du mal à répondre au téléphone..

par **Budwel** Lun 9 Juil 2012 - 16:28

personne peut y allez pour toi?

par **Maïky** Mer 11 Juil 2012 - 20:19

ça devient gênant pour toi en effet, puisqu'avec les résultats du bac les standards sont saturés...
Si le module de suivi de ton DSE sur le net indique que le dossier est en cours d'instruction, tu peux les contacter par mail en leur indiquant cette anomalie, ils pourront te répondre par mail (voire faire suivre un éventuel duplicata) te permettant de continuer tes démarches même ailleurs qu'à Rouen Smile